{"id":1249,"date":"2026-07-19T18:18:42","date_gmt":"2026-07-19T21:18:42","guid":{"rendered":"https:\/\/novalink.com.br\/knowledge-base\/?post_type=knowledgebase&p=1249"},"modified":"2026-07-20T05:07:13","modified_gmt":"2026-07-20T08:07:13","slug":"como-configurar-modo-assistente-ont-datacom-dm986-416-ax27","status":"publish","type":"knowledgebase","link":"https:\/\/novalink.com.br\/knowledge-base\/base-de-conhecimento\/setup-ont\/como-configurar-modo-assistente-ont-datacom-dm986-416-ax27\/","title":{"rendered":"COMO CONFIGURAR MODO ASSISTENTE ONT DATACOM DM986-416 AX27"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Guia completo de configura\u00e7\u00e3o da ONT Datacom DM986-416 AX27 para ambientes GPON\/EPON, incluindo acesso ao equipamento, configura\u00e7\u00e3o da WAN, Wi-Fi, VLAN, Bridge, VoIP e recursos avan\u00e7ados. Baseado na documenta\u00e7\u00e3o oficial da Datacom<\/p>\n\n\n\n


LOGIN VIA WI-FI<\/strong><\/p>\n\n\n\n


Antes de acessar a configura\u00e7\u00e3o da ONT, \u00e9 necess\u00e1rio conectar o computador ou notebook \u00e0 rede Wi-Fi do equipamento.Conforme mostrado na imagem, ser\u00e3o exibidas duas redes sem fio:

WLAN2.4G<\/strong> \u2192 Rede de 2,4 GHz<\/strong>
WLAN5G<\/strong> \u2192 Rede de 5 GHz<\/strong>

Recomenda\u00e7\u00e3o:<\/strong> Sempre que poss\u00edvel, conecte-se \u00e0 rede WLAN5G<\/strong>, pois ela oferece maior velocidade e menor interfer\u00eancia. Caso o dispositivo n\u00e3o seja compat\u00edvel com a frequ\u00eancia de 5 GHz ou esteja distante da ONT, utilize a rede WLAN2.4G<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

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<\/p>\n\n\n\n

ATEN\u00c7\u00c3O \u2013 MUITO IMPORTANTE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A SENHA DO WI-FI DAS ONTs DATACOM \u00c9 \u00daNICA PARA CADA EQUIPAMENTO.N\u00c3O EXISTE UMA SENHA PADR\u00c3O PARA TODOS OS ROTEADORES.<\/strong>

Antes de conectar, sempre verifique a etiqueta localizada na parte inferior da ONT<\/strong> e utilize a senha correspondente \u00e0quele equipamento conforme foto abaixo.<\/p>\n\n\n\n

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Exemplo:<\/strong> Na imagem abaixo, a senha \u00e9 uk*V38Kr<\/strong>, por\u00e9m essa senha \u00e9 apenas deste equipamento.

Ap\u00f3s clicar em Conectar<\/strong>, aguarde at\u00e9 que o computador informe que a rede est\u00e1 Conectada<\/strong> antes de prosseguir para o pr\u00f3ximo passo.
<\/p>\n\n\n\n

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ACESSAR A INTERFACE DA ONT<\/strong>

Ap\u00f3s conectar o computador \u00e0 rede Wi-Fi da ONT, abra o navegador de sua prefer\u00eancia (Google Chrome, Microsoft Edge, Brave ou Firefox).<\/p>\n\n\n\n

Na barra de endere\u00e7o, digite:

192.168.0.1

Em seguida, pressione Enter<\/strong> para acessar a interface de configura\u00e7\u00e3o da ONT.
e pressione Enter<\/strong> novamente.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u26a0\ufe0f ATEN\u00c7\u00c3O<\/strong>

Caso o endere\u00e7o 192.168.0.1<\/strong> n\u00e3o abra a tela de login, digite:

https:\/\/192.168.0.1<\/p>\n\n\n\n


ACESSANDO A INTERFACE PELO HTTPS<\/h3>\n\n\n\n

Em alguns computadores ou navegadores, ao acessar https:\/\/192.168.0.1<\/strong> poder\u00e1 ser exibida a mensagem “Sua conex\u00e3o n\u00e3o \u00e9 particular”<\/strong>. Isso acontece porque a ONT utiliza um certificado de seguran\u00e7a local.

N\u00e3o se preocupe, isso \u00e9 normal.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Siga os passos abaixo:
Confirme que o endere\u00e7o exibido \u00e9 https:\/\/192.168.0.1<\/strong>.

Clique em Avan\u00e7adas<\/strong>.

Na pr\u00f3xima tela, clique em Prosseguir para 192.168.0.1 (n\u00e3o seguro)<\/strong> ou Continuar para o site<\/strong>, dependendo do navegador.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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    Ao passar da tela de seguran\u00e7a, a ONT exibir\u00e1 a tela de boas-vindas do Setup Wizard<\/strong>. Este assistente vai guiar o t\u00e9cnico ou o atendente pelos 3 passos principais de configura\u00e7\u00e3o do equipamento de forma simplificada.

    Os passos que ser\u00e3o configurados na sequ\u00eancia s\u00e3o:

    Setup WAN Interface<\/strong> (Configura\u00e7\u00e3o da conex\u00e3o com a internet, como PPPoE e VLAN)

    Login Settings<\/strong> (Configura\u00e7\u00e3o de senha de acesso \u00e0 interface)

    Wi-Fi Settings<\/strong> (Configura\u00e7\u00e3o do nome e senha das redes sem fio)
    <\/p>\n\n\n\n

    O que fazer nesta tela:

    Localize o bot\u00e3o Next >> posicionado no canto inferior direito da p\u00e1gina.
    Clique em Next >> para avan\u00e7ar para a primeira etapa de configura\u00e7\u00e3o.<\/h3>\n\n\n\n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    CONFIGURA\u00c7\u00c3O DE SENHA DE ACESSO (LOGIN SETUP)<\/strong>


    Nesta tela, vamos definir a nova senha que o t\u00e9cnico ou o suporte usar\u00e1 para acessar a interface de configura\u00e7\u00e3o deste roteador no futuro.<\/p>\n\n\n\n

    Ponto de Aten\u00e7\u00e3o: Campo “Use Default Password”<\/p>\n\n\n\n

    Por que isso \u00e9 cr\u00edtico?<\/strong> Se voc\u00ea marcar essa caixa, a ONT vai ignorar a senha que voc\u00ea acabou de digitar (Tecinfo2486@<\/code>) e reativar\u00e1 a senha original de f\u00e1brica do equipamento.<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    User Name (Nome de Usu\u00e1rio):<\/strong>

    N\u00c3O ALTERE ESTE CAMPO.<\/strong> O usu\u00e1rio padr\u00e3o j\u00e1 vem preenchido como user<\/code> e deve continuar assim no momento.<\/p>\n\n\n\n

    New Password (Nova Senha):<\/strong>

    Digite a senha padr\u00e3o da Novalink: Tecinfo2486@<\/code>

    Aten\u00e7\u00e3o:<\/em> Respeite a letra mai\u00fascula e o caractere especial.

    Confirm Password (Confirmar Senha):<\/strong>
    Digite exatamente a mesma senha novamente para confirmar: Tecinfo2486@<\/code><\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    CONFIGURA\u00c7\u00c3O DO WI-FI 2.4 GHz (Wi-Fi 2.4G Settings)<\/strong>

    Nesta tela, vamos definir o nome e a senha da rede sem fio na frequ\u00eancia de 2.4 GHz<\/strong>

    Digite o nome da rede escolhido pelo cliente (Exemplo: TESTE<\/code> ).<\/p>\n\n\n\n

    Aten\u00e7\u00e3o:<\/strong> Evite acentos e caracteres especiais no nome da rede para n\u00e3o causar incompatibilidade com dispositivos antigos.<\/p>\n\n\n\n

    Encryption (Tipo de Criptografia \/ Seguran\u00e7a):<\/strong>

    MANTENHA O PADR\u00c3O:<\/strong> WPA2-PSK\/WPA3-PSK<\/code>.
    Essa op\u00e7\u00e3o garante a melhor seguran\u00e7a atual sem bloquear aparelhos mais antigos.<\/p>\n\n\n\n

    Key (Senha do Wi-Fi):<\/strong>

    Pode conter n\u00fameros e s\u00edmbolos.

    Digite a senha do Wi-Fi definida para a rede 2.4 GHz (Exemplo da tela: Teste@123<\/code>).<\/p>\n\n\n\n

    Regras para a senha:<\/strong>
    M\u00ednimo de 8 caracteres<\/strong>.
    Diferencia letras mai\u00fasculas e min\u00fasculas.<\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    CONFIGURA\u00c7\u00c3O DO WI-FI 5 GHz (Wi-Fi 5G Settings)

    Realize os mesmos passos acima alterando o nome da rede e senha do 5G(colocando o nome e senha do Wi-Fi do cliente)<\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    CONFIGURA\u00c7\u00c3O DA WAN (INTERNET)

    O que preencher em cada n\u00famero:

    WAN Access Type:<\/strong> Selecione PPPoE<\/strong>.
    WAN Vlan:<\/strong> Digite o n\u00famero da VLAN<\/strong> do cliente (Exemplo da imagem: 555<\/code>).
    User Name:<\/strong> Digite o usu\u00e1rio PPPoE<\/strong> do cliente (Exemplo da imagem: teste123@teste<\/code>).
    Password:<\/strong> Digite a senha PPPoE<\/strong> do cliente (Exemplo da imagem: teste1321<\/code>).

    Finalizar:<\/strong> Clique no bot\u00e3o Finished<\/strong> para salvar todas as configura\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    \u26a0\ufe0f ATEN\u00c7\u00c3O (O \u00f3bvio precisa ser dito):<\/strong> Os dados de VLAN<\/strong>, Usu\u00e1rio PPPoE<\/strong> e Senha PPPoE<\/strong> mudam para cada cliente. Consulte esses dados no sistema da Novalink antes de preencher. Nunca invente essas informa\u00e7\u00f5es, caso contr\u00e1rio a internet n\u00e3o vai navegar.

    Ap\u00f3s clicar em Finished<\/strong>, o roteador vai salvar e aplicar todas as altera\u00e7\u00f5es feitas no assistente.

    Se voc\u00ea tentar entrar na rede antiga ou usar a senha antiga que fica na etiqueta debaixo do roteador, n\u00e3o vai funcionar<\/strong>. A partir de agora, valem apenas o nome do Wi-Fi, a senha do Wi-Fi e a senha de acesso que voc\u00ea configurou no assistente.<\/p>\n\n\n\n


    LOGIN NA INTERFACE DO ROTEADOR
    Ap\u00f3s reconectar ao Wi-Fi com as novas credenciais, abra o navegador e acesse novamente o endere\u00e7o (https:\/\/192.168.0.1)<\/code>). A tela principal de login do Datacom DM986-416 AX27 ser\u00e1 exibida.<\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/figure>\n\n\n\n


    MODO ASSISTENTE CONCLUIDO

    CLICK NO LINK PARA SEGUNDA PARTE

    https:\/\/novalink.com.br\/knowledge-base\/base-de-conhecimento\/setup-ont\/como-configurar-ont-datacom-dm986-416-ax27\/<\/a><\/p>\n\n\nLeia mais: COMO CONFIGURAR MODO ASSISTENTE ONT DATACOM DM986-416 AX27<\/span><\/a>\n\n\n

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