{"id":554,"date":"2024-06-17T13:27:49","date_gmt":"2024-06-17T16:27:49","guid":{"rendered":"https:\/\/novalink.com.br\/knowledge-base\/?post_type=knowledgebase&p=554"},"modified":"2025-12-13T12:42:30","modified_gmt":"2025-12-13T15:42:30","slug":"descricao-da-ordem-de-servico-o-s","status":"publish","type":"knowledgebase","link":"https:\/\/novalink.com.br\/knowledge-base\/base-de-conhecimento\/suporte-externo\/descricao-da-ordem-de-servico-o-s\/","title":{"rendered":"Descri\u00e7\u00e3o da ordem de servi\u00e7o – O.S"},"content":{"rendered":"\n

Na o.s, cont\u00e9m todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias, para a execu\u00e7\u00e3o do suporte t\u00e9cnico. <\/p>\n\n\n\n

PRIORIDADE DE ATENDIMENTO<\/h2>\n\n\n\n

Exemplo 1<\/em><\/h3>\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Exemplo 2<\/em><\/h3>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Cliente \/ Contrato \/ Endere\u00e7o<\/h3>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

Data e hora agendada <\/h2>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

Descri\u00e7\u00e3o da o.s a ser executada<\/h2>\n\n\n\n

A descri\u00e7\u00e3o da o.s, foi executada a partir do atendimento e diagn\u00f3stico t\u00e9cnico interno. Levando v\u00e1rios fatores em considera\u00e7\u00e3o. Logo, \u00e9 de extrema import\u00e2ncia a execu\u00e7\u00e3o da forma que esta descrita ou em caso de d\u00favidas, pedir orienta\u00e7\u00e3o, antes de qualquer desi\u00e7\u00e3o, que altere o que foi pedido. <\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Na o.s, cont\u00e9m todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias, para a execu\u00e7\u00e3o do suporte t\u00e9cnico. PRIORIDADE DE ATENDIMENTO Exemplo 1 Exemplo 2 Cliente \/ Contrato \/ Endere\u00e7o Data e hora agendada Descri\u00e7\u00e3o da o.s a ser executada A descri\u00e7\u00e3o da o.s, foi executada a partir do atendimento e diagn\u00f3stico t\u00e9cnico interno. Levando v\u00e1rios fatores em considera\u00e7\u00e3o. Logo, […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","knowledgebase_cat":[14],"class_list":["post-554","knowledgebase","type-knowledgebase","status-publish","hentry","knowledgebase_cat-suporte-externo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/novalink.com.br\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase\/554","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/novalink.com.br\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase"}],"about":[{"href":"https:\/\/novalink.com.br\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/types\/knowledgebase"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novalink.com.br\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novalink.com.br\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=554"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/novalink.com.br\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase\/554\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1123,"href":"https:\/\/novalink.com.br\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase\/554\/revisions\/1123"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/novalink.com.br\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=554"}],"wp:term":[{"taxonomy":"knowledgebase_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/novalink.com.br\/knowledge-base\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase_cat?post=554"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}