NIVEL DE PRIORIDADE O.S

  • LINK DEDICADO
  • FALHA MASSIVA
  • LUZ VERMELHA ( SOMENTE UM CLIENTE )
  • PLANO EMPRESA
  • SUPORTE PREVENTIVO
    Prevenção de:
    ROMPIMENTO
    ALTA INCIDÊNCIA DE LINK LOSS
    CANCELAMENTO
  • PPPOE OFF
  • INSTABILIDADE E LENTIDÃO
  • PROBLEMAS NO SEGUNDO PONTO
  • TROCA DE ROTEADOR
  • SOLICITAÇÃO DE SERVIÇO