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VERIFICAÇÕES SUPORTE EXTERNO

16 17/06/2024
  • Nível de Prioridade da O.S
  • Descrição da O.S
  • Estado do veículo
  • Estoque de material do técnico
  • Kit de fibra
  • Kit de ferramentas

  • Atendimento Interno Nível 1
    • Procedimento padrão no atendimento nível 1.
    • Procedimento para abertura de O.S
    • Diagnóstico de site externo
    • Acesso remoto via Web4Cisco
    • Extrato radius
    • Questionamento de velocidade
    • Acesso remoto via ISPCLOUD
  • Procedimento de instalação FTTH iot
    • Processo padrão de instalação.
    • Normas de configuração NOVALINK.
    • Teste Minha Conexão.
  • Suporte Externo
    • VERIFICAÇÕES SUPORTE EXTERNO
    • NIVEL DE PRIORIDADE O.S
    • DESCRIÇÃO DA ORDEM DE SERVIÇO - O.S
    • Conservação do veículo
    • Estoque de material do técnico
    • Kit de Fibra
    • Kit de Ferramentas
  • Novalink Vision
    • Assinando contrato do NovaLink Vision
    • SUPORTE NOVALINK VISION
    • REDIRECIOAMENTO DE PORTA, PARA ACESSAR AS CÂMERAS REMOTAMENTE.
    • ACESSANDO AS CÂMERAS REMOTAMENTE
    • Câmera TWG
    • Cadastrando um cliente no Novalink Vision
  • NovaLink Med
    • Cadastro NovaLink Med
  • Tutoriais
    • Sites para diagnóstico e ferramentas
    • Ativando manutenção automática roteador TP-LINK.
    • Provisionamento pelo UNM2000
    • Criando uma rede HarmonyOS Mesh+ Huawei
    • Alterar DNS Roteadores Intelbras RG e RF.
    • Rede mesh roteador secundário - AX1500
    • Rede mesh roteador principal - AX1500
    • Atualização de firmware para correção do funcionamento IPv6 no roteador Think TK-RT-WR135G AC1200
    • Colocar o roteador em bridge
  • Roteador
    • Roteador Wi-Fi Wave 1200 Mesh
    • ROTEADOR THINK - WAVE EASYMESH1200 PELO APLICATIVO SMART CONNECT
    • Roteador Intelbras - IWR3000N
    • Roteador Huawei - AX2S (PARTE 1)
    • Roteador Huawei – AX2S (PARTE 2)
    • Roteador Think - AX1500
    • Roteador Tp-link- WR829N
    • Roteador Onu Wi-fi AC 1200 THINK
    • Roteador RF e RG 1200 Intelbras
    • Ruijie | Reyee Cloud
    • Roteador Intelbras W5-1200G e W5-1200F
    • ADICIONANDO O PRESET DO ROTEADOR AX15000
    • REDE MESH COM AX1500 COM PRESET ATIVO
    • Roteador THINK-WR135G
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    • ONT Intelbras WiFiber 121 AC
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    • Roteador Ax3000
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    • PPPoE NA ONU INTELBRAS 110
    • Acessar ONU INTELBRAS pelo wi-fi do roteador
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